Маркировка Повреждает: Достижение Подходящей Коммуникации
Маленьким городом, где-нибудь в мире, управлял муниципалитет семи или восьми участников.
Один раз в неделю совет обычно собирался. Один участник - давайте называть его, Билл - неизменно прогулялся бы intothe зал заседаний совета точно спустя десять минут после времени, намечаемого для встречи.
Для поддерживающих консультантов Билла эта по-видимому невнимательная практика была очень подрывной. Сначала, так как Билл, как было известно, был чрезвычайно занятым профессионалом, они были подготовлены предположить, что он был неизбежно отсрочен. Но когда история повторила себя встречающийся после встречи, они начали задаваться вопросом..
Тогда однажды, сонный небольшой город настиг кризис, и мэр попросил, чтобы его консультанты посетили чрезвычайную сессию - в 7 следующим утром. И Вы предположили это - Билл появился в 7:10 точно.
Это, казалось, подтвердило подозрение мэра, что что-то большее чем неизбежные обстоятельства лежат позади обычного latecoming Билла. После встречи он призвал по члену совета оскорбления к частному чату.
К удивлению мэра Билл принял упрек с хорошим изяществом. Точность никогда не была его самым сильным пунктом, он умолял, и это никогда не рассветало на нем, что его плохая привычка опрокидывала всех так. Но от этого пункта, он уверил мэра, он был преобразованным человеком...
День следующего сбора совета пришел, и достаточно верный, Билл был среди первого, чтобы прибыть.
"В чем дело Билл?" свистел, один из его коллег "Является Вашим получасом часов быстро?"
"Конечно, Вы были заперты из Вашего дома!" добавила секунда, несколько ироническим тоном.
Прямо до конца его срока полномочий, Билл никогда не был вовремя для совета, встречающегося снова.
*********
Это - история, которая фактически случилась, хотя я изменил некоторые из деталей.
Три или четыре десятилетия назад, образовательный психолог названием Haim Ginott вызванный настоящее движение, когда он предложил родителям и учителям, которых они пробуют новый способ сообщить с детьми. Он убеждал их разучиться язык отклонения - обвинения и позорения, высмеивания и приуменьшения, угрозы и взяточничества - и изучить новый язык принятия.
В его бестселлерах Ginott неоднократно писал о потребности в "подходящей коммуникации." Этим он подразумевал, что способ, которым мы общаемся, должен быть подходящим, или последовательным, с нашей целью.
Как жаль это большая часть нашей коммуникации не!
Мы видим это ясно от нашей истории. Если бы его коллеги дали Биллу немного крайне нужной поддержки в ломке трудной привычки, все выйдут победитель. Но вместо того, чтобы привлечь его рядом, они отодвинули его.
Перед подниманием психологии Ginott был учителем начальной школы, сначала в Израиле и затем в США. Но он не был счастлив, поскольку он понял, что его профессиональное обучение не снабдило его хорошо для холодных фактов классной комнаты.
"Я попытался учить моим студентам быть вежливыми," он жаловался, "и они были грубы; чтобы быть опрятным, и они были грязны; чтобы быть совместным, и они были подрывными!"
Какова, тогда, была проблема?
Это могло быть, он очевидно спросил себя, что он был проблемой?
Он касался своих молодых обвинений правильно? Или был он, весьма невольно, выдвигая их в них в тот же самый угол, в который Билл был выдвинут его коллегами на муниципалитете?
Как, он спросил себя далее, учитель реагирует, если гость приезжает в ее классную комнату и забывает ее зонтик? Делает он бежит за нею и говорит: "В чем дело с Вами? Каждый раз Вы навещаете Вас, забывают кое-что. Следующее время, Вы забудете свою голову! Почему Вы не можете походить на свою сестру? Она - ответственный человек.."
Наверняка, он скажет, что не что иное как "Вот является Вашим зонтиком." Вот именно. Но никто не знает, почему учитель (или родитель) должен принять роль судьи, или пророка, когда он или она обращается к ребенку.
Мудрый человек знает, что маркировать человека означает искалечить его. Это применяется особенно в случае маленьких детей, умы которых походят на влажный цемент. Диагноз может стать болезнью. Ребенок может часто соответствовать своему родителю или отрицательному предсказанию учителя.
Но это не все.
Что Вы делаете, когда чувство Вы - цель устного злоупотребления? Обычно, Вы огрызаетесь. Вы даете столь же хороший, как Вы добираетесь.
Но что, если Вы бессильны защититься против того, кто оскорбляет или умаляет Вас? По крайней мере, Вы попытались бы иммунизировать себя против дальнейших устных зубцов и жал. Вы начали бы окружать Ваш ум.
Маркировка, или любой вид отрицательного очернительства, не является только способом сделать личных врагов. Это - один из смертельных врагов коммуникации непосредственно. Через это - и я выбираю свои слова тщательно - родители или учителя могли потерять своих детей навсегда.
Мы хотим разместить наших детей в в атмосфере, в которой может процветать изучение, и творческий потенциал может процветать. Мы хотим, чтобы они подготовились в течение зрелой и ответственной взрослой жизни. Мы не осмеливаемся закрывать дверь в их лицах.
"Прекрасный", Вы могли бы сказать, "но как мы делаем вещи правильный путь?"
Это - сложный предмет, но здесь является простой иллюстрацией:
В лучших из школ это иногда случается, что два одноклассника настаивают на том, чтобы начинать беседу точно, когда их учитель нуждается в их неразделенном внимании - например, когда он собирается назначить домашнюю работу. Вот два коротких звуковых байта от двух различных школ.
Учитель A: "Закрытый - или иначе! Вы парни принадлежите в исправительном заведении."
Учитель B: "я должен назначить домашнюю работу теперь. Я не могу сделать этого, если нет абсолютно тихий!"
Кто более эффективный коммуникатор?
Вы быть судьей!
